forum.boolean.name - суппорт и мышь

forum.boolean.name (http://forum.boolean.name/index.php)

- Юмор (http://forum.boolean.name/forumdisplay.php?f=35)

- - суппорт и мышь (http://forum.boolean.name/showthread.php?t=17752)

суппорт и мышь

забавную тему прочитал на фрилансе в блогах))

даж незнал что такие вещи происходят. особенно порадовало утопление мыши))

Цитата:

Не стесняйтесь, пишите в суппорты !!!!
2 года назад купил себе Logitech Performance Mouse MX.

Мышь роскошная! Удобная – как раз по руке ,достаточно тяжелая(я такие люблю)

Много кнопок.Хорошо держит заряд .

2 года радовался и получал удовольствие.

Но потом заметил,что ЛКМ начала глючить – то не нажимается,то при однократном клике делает двойной клик,то не держит нажатие...

Хотел нести в сервис на ремонт по гарантии,но потерял чек :(

Набрался смелости и написал с суппорт логитеха... Ответили быстро – прислали рекомендации что сделать,а если не поможет,то сообщить в течении 7 дней.

Все рекомендации выполнил – не помогло...Сообщил им об этом...

Они сообщили,что заменят мне мышь,если я пришлю им 3 фотографии :

1. общий вид

2. крупно фото серийного номера

3.Включенную мышь,которая утопленная в стакане воды :))))

Все посмеялись – посчитали это шуткой и разводом!

Сделал фото и отослал.

Вечером пришел ответ,что выслали мышку UPS из Голландии и течении 3-4 дней она будет у меня!!! Дали номер посылки и ссылку для того,чтобы отследить ее путь.

И вот сегодня она приехала! Выражаю Logitech свою признательность и восхищение!!!!

Уже распечатал,уже работаю !!! (фото прикладывать лень:)

Так что,не стесняйтесь, пишите в суппорты !!!!

Ответ: суппорт и мышь

Цитата:

то не нажимается,то при однократном клике делает двойной клик,то не держит нажатие

Неделю назад была такая же проблема с моей мышкой (Genius). Решил купив и пропаяв новую кнопку (которая микрокнопка). 15 рублей :)

По теме:
Где то видел такую же историю, только техподдержка запросила фотку не с утопленной мышью, а разбитой молотком)

Ответ: суппорт и мышь

а я вообще люблю и привык к дешевым мышкам\клавам. если чето ломается тупо иду покупать новую )

както купил клавиатуру дефендер с подсветкой, так она начала глючить, в итоге вернулся обратно к дешевым

Ответ: суппорт и мышь

Цитата:

Сообщение от Den (Сообщение 249297)

Logitech хитрож*пые, просто так ихние мышки не разобрать, обычно болты под ножками мышек, а если ножки отодрать то назад уже толком не приклеишь, в сервисных инструкциях так и говорят тогда - выкидывать ножки :crazy: еще любят болты под наклейку с серийником пихать

у меня две logitech m705, дома и на работе

покупал только из-за колёсика, на удивление комплектные батарейки вот уже как полтора года работают :crazy:

Ответ: суппорт и мышь

Для меня критична только мышь. Я всегда покупаю одну и ту же модель: Genius NetScroll-130. Первая продержалась 6 лет, сейчас такая же вторая. А клавиатур за это время сменил штук 5-6. :)

Ответ: суппорт и мышь

Некоторые статьи на хабре:
1
2
3
4
5
6

Поэтому стараюсь брать периферию Logitech.

Ответ: суппорт и мышь

Нормальный русский бы:
Утопил мыш в спирте, просушил, отремонтировал
Зафотожопил утопление
Разобрал, вынул анутренности, утопил только корпус
и тп

Ответ: суппорт и мышь

Когда моя MX518 начало было делать произвольный дабл клик при одиночном нажатии - написал и в супорт, просили выслать только фотку мышки с серийным кодом, разбивать/топить не просили, я сказал что мышку в подарок на ДР получил. в общем - ребята молодцы.

Ответ: суппорт и мышь

Цитата:

Сообщение от tormoz (Сообщение 249323)

Отличный суппорт, который готов без вопросов и разбирательств поменять мышку... готовы нае***бать?

Так определенно не поступает "нормальный русский".

Ответ: суппорт и мышь

Вообще у логитэча в цене заложена уже двукратная замена.
Так что, весьма.

Ответ: суппорт и мышь

Видно, что заботятся о репутации)

Ответ: суппорт и мышь

Цитата:

Отличный суппорт, который готов без вопросов и разбирательств поменять мышку... готовы нае***бать?

Плохой супорт - не ответил ни разу (у мыши сломался микрик (двойной клик вместо одинарного)) В итоге нарыл суперсекретную инфу по починке этого недуга: налить в микрик масла. Мышь ожила. Супорт дрочит.
В итоге лоджитеч это: хуёвые мыши с двойной ценой и отсутствием саппорта.