Вообще, конечно, пиратить нехорошо, но ведь как-то не очень справедливо когда игры продаются фактически без механизма возврата и без демо-версий. Поэтому вполне нормальна ситуация что люди, даже которые хотят купить игру, сначала качают из известных мест и проверяют на работоспособность и качество. А ведь согласно закону о защите прав потребителей:
|
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
|
т. е. товар можно вернуть/обменять даже если он просто не понравился, без объяснения причин.
Поэтому появление сервиса Steam refunds как раз кстати. Теперь игру можно вернуть в течении 14 дней, если игровое время не превысило лимит в 2 часа. Если платёжная система не позволяет возвращать средства, то их начислят во внутристимовскую валюту. Фильмы по понятным причинам возврату не подлежат. Так-же есть некоторые исключение из правил. Подробности можно узнать здесь:
http://store.steampowered.com/steam_refunds/
Кстати, если кто-то уже пользовался этим сервисом, интересно услышать отзывы.